Risoluzione dei problemi

1. Non riesco a riprodurre i file o a riconoscere l'orologio come memory stick sul mio iPhone.

I file di registrazione non possono essere riprodotti su nessun iPhone, iOS non supporta la riproduzione da memoria USB.

2. Posso indossare l'orologio per nuotare, fare il bagno in acqua calda o fare immersioni?

Lo smartwatch non è impermeabile, solo resistente all'acqua. Si prega di non immergere l'orologio in acqua.

3. Non riesco a trovare i dati del sonno sull'APP anche se la indosso per dormire.

Lo smart Watch non deve eseguire la funzione di monitoraggio del sonno, puoi vedere il monitor del sonno sull'APP, funziona con altri orologi che utilizzano questa app, ma non questo smartwatch.

4. Ho misurato FC, PA, SPO2 sull'orologio, ma i dati non possono essere sincronizzati con l'APP.

È possibile attivare la funzione della frequenza cardiaca, pressione sanguigna, SPO2 sull'APP (menu: più sano). I risultati della misurazione possono essere sincronizzati con l'APP. Se esegui HR, BP e SPO2 sull'orologio, i risultati non possono essere sincronizzati con l'APP.

5.Quale programma supporta la riproduzione video o la riproduzione audio? Posso cambiare il formato del file di registrazione?

Il file di registrazione del video è in formato AVI. Se desideri riprodurre i file, puoi utilizzare Windows Media Player o AVL Media Player, puoi ottenere il programma dalla ricerca su Google.

Se vuoi avere i file video in un altro formato, devi trasferire il formato del file ad altri strumenti.

6. Il PC Windows non riesce a trovare l'orologio come adesivo di memoria.

*Assicurati che l'orologio sia in modalità standby USB, lo schermo deve mostrare un'icona a forma di cuore e collegare l'orologio al PC tramite cavo USB.

* Assicurati che l'host USB sia inserito nel modo giusto, a volte potresti inserirlo nella direzione opposta, i pin metallici sull'host USB non si toccano correttamente.

*Se il tuo PC ha riconosciuto la Memory Stick per errore, puoi dimenticarla e copiare i file di registrazione sul tuo PC. Puoi anche provare a formattare l'orologio come Memory stick sul tuo PC.

7. C'è un alimentatore all'interno della confezione? Quale alimentatore devo usare per la ricarica.

*Il pacchetto standard del nostro orologio non ha adattatore di alimentazione.

*Puoi utilizzare qualsiasi adattatore di alimentazione per porta USB per caricare l'orologio, come l'adattatore di alimentazione USB del tuo smartphone, l'host USB del PC o l'host USB del laptop per la ricarica. Normalmente sono necessarie circa 3 ore per una ricarica completa.

8. Perché la batteria si scarica molto velocemente?

* Normalmente quando si effettua una registrazione video, la batteria al 100% può supportare circa 1,5 ore.

*Se utilizzi l'orologio per le normali funzioni, può durare circa 5-7 giorni.

9.Non riesco a caricare il mio orologio.

Assicurati di inserire l'host USB dell'orologio intelligente nella giusta direzione per l'adattatore di alimentazione o l'host USB.

Non è possibile caricare l'orologio inserendo una posizione errata nell'adattatore di alimentazione o nell'host USB.

10.La connessione tra l'orologio e lo smartphone non è stabile.

*Assicurati di dare il permesso completo dell'APP durante l'installazione dell'APP sul tuo Smartphone. La maggior parte dei problemi di connessione sono causati dal blocco del sistema. Devi assicurarti che l'APP sia in esecuzione sullo sfondo del tuo smartphone, se l'APP è chiusa sullo smartphone, anche la connessione tra di loro viene interrotta.

Se non riesci a trovare lo smartwatch, puoi disattivare il Bluetooth nelle impostazioni del telefono per un po', quindi riaccenderlo.

Disinstalla l'APP e reinstalla l'APP sul tuo smartphone. Connetti di nuovo l'orologio tramite APP.